Nos dias 04, 05 E 06 às 20:00hs você vai aprender exatamente o que um Analista de TI faz na rotina, quais ferramentas domina e como se posicionar para conquistar oportunidades reais no mercado.
A ROTINA REAL DE UM ANALISTA DE SUPORTE.
Você vai conhecer, na prática, como funciona o dia a dia do profissional responsável por manter toda uma operação rodando.
Como funciona o check-in matinal e o check-out operacional
Como registrar, acompanhar e fechar chamados.
Vídeo 360° explorando ambientes reais corporativos:
• Showroom
• TV Staff
• Impressoras
• Laboratório & CPD
Portais oficiais de ticket e suporte: Cherwell, ServiceNow, Remedy
Gestão de serviços: diferença entre internet caseira x corporativa
Como funciona na prática: Powerbank/Nobreak, termodinâmica e temperatura ideal de CPD
FERRAMENTAS, SEGURANÇA E BANCADA TÉCNICA
É aqui que você aprende a operar como um profissional dentro da infraestrutura.
LogPortal
SolarWinds
DownDetector
Intune
Active Directory (Microsoft Entra)
Imagem corporativa vs. imagem tradicional
Plano de ação para equipamentos corporativos
Crowstrike
Como evitar falha humana e ataques de phishing
COMO SE POSICIONAR E GANHAR VISIBILIDADE NA ÁREA DE TI
O último dia é dedicado a transformar seu nome em referência e construir oportunidades.
Instagram, Facebook e Threads: como criar conteúdo relevante e constante
LinkedIn: como encontrar vagas, entender o mercado e se posicionar da forma correta.
Como um profissional comum aumentou alcance, autoridade e oportunidades usando apenas estratégias certas no LinkedIn.
Iniciantes na TI.
Pessoas em transição de carreira
Estudantes que querem acelerar o primeiro emprego.
Profissionais que querem entender a rotina e ferramentas da área.
Quem quer finalmente saber por onde começar.